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Vous rencontrez toujours des problèmes ? Vous pouvez retourner votre commande non utilisée dans les 60 jours suivant sa réception. Les frais de retour sont à la charge du client.
Les retours sont faciles grâce à notre portail de retour. Si votre commande a été livrée par livraison standard, vous pouvez créer rapidement une étiquette de retour pour seulement 5 €. Vous pourrez ainsi renvoyer votre équipement en toute simplicité.
Attention : enregistrez toujours d'abord votre retour, ce n'est qu'ensuite que vous pourrez créer une étiquette de retour.
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Questions fréquemment posées
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Quel est le coût d'un retour ?
Une fois votre retour approuvé, des frais de 5 € vous seront facturés pour l'étiquette de retour. Ces frais seront déduits du montant du remboursement.
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Les appareils usagés ne peuvent être ni repris ni échangés. Vous rencontrez un problème avec un appareil ? Contactez-nous, nous serons ravis de vous aider !
Combien de temps puis-je retourner les produits ?
Après réception de votre commande, vous disposez de 60 jours pour la retourner. Nous espérons recevoir votre retour dans ce délai.