Neem contact met ons op!
Waarmee kunnen we jou helpen?
Je kan ons bereiken via:
- Mail: sales@saeyang.be
- Telefonisch: +32 57 790 822
- Contactformulier hiernaast
- Live chat met één van onze medewerkers.
Veel gestelde vragen
Wellicht vind je hier alvast het antwoord op je vraag!
Naar welke landen wordt er verzonden?
We leveren aan heel Europa. In de checkout krijg je afhankelijk van je regio de juiste prijs te zien. Staat jouw land er niet tussen? Neem dan zeker contact met ons op, we bekijken graag wat de goedkoopste verzendoptie is.
Wat is de verwachte levertijd?
We versturen alle bestellingen zo snel als mogelijk. Bestellingen die voor 11 u binnenkomen op een werkdag worden de dag zelf verstuurd. Alle pakketten worden verstuurd met DPD. Nadat je bestelling is verzonden, ontvang je normaal gezien een track & trace code waarmee je jouw pakketje eenvoudig kunt volgen.
- Naar België & Nederland: 1-3 werkdagen
- Naar Frankrijk, Duitsland & Spanje: 2-4 werkdagen
- Naar andere landen: afhankelijk van de bestemming.
Wat zijn de verzendkosten?
We verzenden onze pakketten met DPD. Woon je in de benelux dan verzenden we je pakket GRATIS. Woon je buiten de benelux, dan kunnen de verzendkosten variëren, afhankelijk van je locatie.
Kan ik mijn producten retourneren?
Is het product toch niet wat u zocht, of bent u van gedachten veranderd? Geen probleem, je hebt 60 dagen om je bestelling terug te sturen. Je krijgt van ons een label waardoor je de bestelling gemakkelijk kan terugsturen. Voor de retourkosten wordt er slechts €5 afgehouden van je bestelwaarde. Een retour is wel NIET mogelijk als de producten zijn gebruikt!
Is het mogelijk om met een BTW-nummer te bestellen?
Ja, zeker! Tijdens het afrekenen kunt u aangeven of u met of zonder BTW-nummer wilt bestellen. De prijs wordt dan, indien van toepassing, automatisch aangepast.
Ik heb een probleem met mijn toestel?
Ondervind je problemen met je Saeyang toestel? Geen zorgen, we helpen je graag! Vul het retour- of reparatieformulier in op onze contactpagina. Omschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk en voeg gerust een foto of video toe. Zo kunnen we de situatie beter inschatten en je sneller van dienst zijn. Wij nemen dan spoedig contact met je op met de juiste oplossing of verdere instructies.

Saeyang Belgium
Project Fox bv
Eekhofstraat 15
8902 Hollebeke
België
BE0694.914.928